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多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以()为主。
A
音视频
B
照片
C
其他旅客旁证
D
其他工作人员旁证
答案解析
正确答案：ABC
解析：
题目解析
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号），站车现场工作人员在处理旅客违章时，应注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以音视频和照片为主，以确保证据的真实性和准确性，因此选项ABC都是正确的。其他旅客或工作人员的旁证也可以辅助证据，但不是主要的取证方式。
相关知识点：
旅客违章取证方式要记好
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