《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以<--NRC-->的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有进站或出站或进出站检票记录， 于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理（ ）手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站、乘车后，因伤、病或铁路责任在中途站检票出站，客票系统有（ ）检票记录， 于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须凭列车开具的客运记录方可按规定办理退票手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理（ ）手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有（ ）检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，卫生间、饮水处等服务区域引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，出租、地铁、公交、航空等其他交通方式引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，商业服务、商务VIP区域引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，售票引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，检票引导地标底色统一使用（）。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，进站引导地标底色统一使用（）。