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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联供旅客购（ ）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，出具“挂失补”车票后，原车票失效，不能作为（ ）及乘车的凭证。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供( )。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行的，站车应记录（ ）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客可使用中铁银通卡在（ ）购买车票。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司发行的，内含（ ）的双介质预付卡。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客可以持（ ）购买中铁银通卡。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，持卡人在办理（ ）业务时须填写中铁银通卡业务登记表。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客因芯片损坏办理换卡时，换卡后原坏卡联机账户余额转入新卡联机账户中，新卡电子现金余额为零，自换卡之日起（ )后，原坏卡电子现金余额自动转入新卡( )中。
