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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，下列（ ）证件名称在售票时输入的属于“GN港内”。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，在12306.cn网站上购票时可使用( )证件。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的（ ）办理。“挂失补”车票在发站退票后，原车票效力恢复。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能( )。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，自动售票机可发售、换取（ ）。自动取票机可办理成人票、儿童票、学生票和残军票的取票业务。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联供旅客购（ ）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，出具“挂失补”车票后，原车票失效，不能作为（ ）及乘车的凭证。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，办理挂失补手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供( )。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行的，站车应记录（ ）。
