《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，旅客通过互联网可办理全票、（ ）的相关业务。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，客运对讲机用于<--NRC-->联系，通话使用时，应规范用语、言简意赅，避免长时间占用。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：站车单位对查获的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即采取<--NRC-->。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、弹药、<--NRC-->等可能危害公共安全的物品。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：安检查危工作是指铁路运输企业指定的工作人员依法对旅客人身、携带物品和<--NRC-->进行安全检查工作。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，所购车票乘车区间超过学生证优惠乘车区间（含发站在前、到站在后、发到站均超出等情形），如其他条件均符合规定，也予以换票；同时，对超出优惠乘车区间部分，使用<--NRC-->补收票价差额。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，所购车票乘车区间与学生证优惠乘车区间不属同一径路，或不符合学生票发售条件，不予换票，但应告知购票人按规定办理<--NRC-->手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有本站进站或出站或进出站检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理<--NRC-->手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（客票函〔2017〕8号）规定，在具备居民身份证检票条件的车站，对持居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客，可进站前可告知办理换票或引导至闸机办理进站<--NRC-->手续。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，车站在设置地标时，地标应与车站主要方向或旅客主要走行方向成水平、<--NRC-->、45°角度。

关于规范客运车站引导地标设置的通知（上铁客函〔2013〕487号）规定，引导地标统一使用标准的箭头式样有<--NRC-->和弯箭头式。