《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，每月()前，铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息，按规范格式推送给集团公司客运部。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，<--NRC-->进站、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施和引导标志中标准没有规定，自行设计的标志应易于识别并附加<--NRC-->。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前<--NRC-->报国务院铁路主管部门审批。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除另有规定者外，本细则适用于国家铁路和与<--NRC-->的其他铁路。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客可凭客票办理<--NRC-->行李托运。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，退票费 最低按<--NRC-->计收。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，在列车上补卧铺手续费是5元/人次，其他情况2元/人次，同时发生时按<--NRC-->核收一次手续费。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，特定运价是对一些特殊运输方式和<--NRC-->而制定的客运运价。

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，包房式硬卧票价分别按<--NRC-->另加30%计算。