《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》（上铁战〔2018〕220号）规定，消防安全教育培训的时效和课时应当符合：客站、客车、公众聚集场所的员工应当每（）培训一次，培训时间不少于4课时。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生回家后，院校迁移或调整，也可凭<--NRC-->和学生减价优待证，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，如学生父母迁居时，根据学生申请，经学校确认，可将学生减价优待证上的乘车区间更改并<--NRC-->或更换新证。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，成人无论身高多少均应购买<--NRC-->票。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，通学的小学生不论身高多少，均按<--NRC-->办理。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售加快票时，应在符合《客规》规定的前提下，其发到站之间<--NRC-->都应有快车运行。如中间有无快车运行的区段时，则不能发售全程加快票。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发售客票时，不能使用<--NRC-->但票价相同的车票互相代替。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除车票外，还可以持<--NRC-->乘车。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，在候车区域或上、下车通道还应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等<--NRC-->标志。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为方便旅客，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图，<--NRC-->进站、上车的图例或文字说明，列车开车、中转换乘时刻，全国主要站中转换乘时刻表。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站车服务设施和引导标志中标准没有规定，自行设计的标志应易于识别并附加<--NRC-->。