《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速中型以上车站售票处、<--NRC-->、行包房、广播室有时钟，显示时间准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站售票处、<--NRC-->有时钟，显示时间准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置<--NRC-->，高度不低于1.7米。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，备有喇叭、<--NRC-->、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，应急照明系统覆盖<--NRC-->、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，<--NRC-->车站候车区设置相对封闭的哺乳区。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客人人通过<--NRC-->检查，携带品件件过机。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有<--NRC-->标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，落地玻璃前有<--NRC-->标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作时间内暂停售票时设有<--NRC-->。