根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），（）等有专人管理，无堵塞。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的使用人员，应经过严格的培训，并经<--NRC-->后，方可上岗作业。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的结账时间应<--NRC-->，避免影响旅 客正常购票。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，车站应对自动售（取）票机的日常运行状态进行监控， 及时做好零钞、票卷和<--NRC-->的更换补充。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售票场所应在明显位置公布<--NRC-->，及时处理旅客在 购票过程中所遇到的各类问题。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，每台自动售（取）票机的服务功能应显示清晰，必要时可制作简便、易懂的<--NRC-->，置于明显位置，方便旅客购（取） 车票。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的使用年限原则上为<--NRC-->年。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定，日均客发<--NRC-->万人以上的车站，原则上按照每1万人配置18～24台自动售（取）票机的标准，进行配备或增配。

《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》（上铁客〔2016〕596号）规定自动售票机与自动取票机的数量配置比例，原则上按照车站<--NRC-->进行确定。

《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕219号）规定，根据铁路应用，银通卡分为<--NRC-->两种，仅支持现金办理卡务业务。

《上海铁路局中铁银通卡运输收入管理办法》（上铁收〔2017〕219号）规定，车站营业窗口人员工作结束，根据有关交易记录凭单和实际核收的现金，以及废卡、退卡卡号等，正确填制<--NRC-->，并按规定办理交接。