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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且<--NRC-->的仅限在内地办理。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理<--NRC-->。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客购取票须即时核对<--NRC-->和票款。
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，车票预售期：<--NRC-->、电话订票30天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理<--NRC-->和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员进行积分兑换时，按照“<--NRC-->”的原则消耗积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的<--NRC-->，且设备能够自动识读。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在网站添加受让人时，受让人身份信息必须<--NRC-->。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分补登申请需在车票载明的开车日期后<--NRC-->内（含当日）或活动结束后30日内提出，逾期将视为放弃积分。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分以“分”为单位，每次进入账户时按<--NRC-->取整计算。
