《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前超过15天办理退票，车站应收退票费（）。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，同城换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在<--NRC-->个小时内的，车站可为其办理接续列车退票手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，同站换乘接续的，前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔在<--NRC-->内的，车站可为其办理接续列车退票手续。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时，车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续，退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时，退还接续换乘站至票面到站的<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，如因铁路原因导致晚点列车旅客漏乘需退票时，车站应<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，因列车晚点导致旅客退票时，应在列车<--NRC-->办理。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，乘车人须持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，并接受铁路运输企业的查验，<--NRC-->的未成年人除外。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，通过<--NRC-->的旅客应提前到内地车站所属售票窗口、代售点办理取票手续。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取<--NRC-->。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客利用网站、电话及港铁公司代售点订购票后，应在<--NRC-->换取磁介质车票。

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客利用<--NRC-->及港铁公司代售点订购票后，应在乘车前换取磁介质车票。