《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端办理团体票，订票成功后由<--NRC-->专人于次日通过电话告知旅客。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，已支付的订单，团体客户须最晚在开车前5天23:00前登陆网站录入全部乘车人身份信息，并在开车前携<--NRC-->到车站公布的取票专窗办理集中取票，票面打印“团网”字样。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票，预售期外的团体在进入预售期前<--NRC-->天进行审批和配票,预售期内的团体在提报次日进行审批配票。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站与团体客户签订相关协议，明确铁路团体票相关政策和具体流程，告知客户团体票办理须知，以及用户名和<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站负责受理团体客户提交的办票资质申请，核实团体客户提供的材料，符合条件的在团体票管理系统中录入客户相关信息，并在<--NRC-->个工作日内完成审核。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，对预订团体票批次达到月均3次及以上且自然年张数不少于<--NRC-->张的客户列为常客户，可享受团体票优先配票、优先审批等相关团体优惠政策。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，退改规则中已支付票款的团体票可办理退票，不可办理<--NRC-->和改签业务，退票时均按规定收取退票费。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，联程票仅限<--NRC-->办理。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，“团优”车票办理退票必须在<--NRC-->办理，需办理其中个别车票退票时，车站应重新计算“团优”人数。

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，车站发售<--NRC-->时，不得办理“团优”手续。