便利店专项督导是针对某项业务定期开展的督导。

客户进店后，发现想买的商品不太齐全，会降低信赖感和购买黏性。

便利店经营的“四项基本原则”是（）。

便利店商品品质优良，可以给客户带来（），提升口碑。

干净整洁的卖场可提升（），需要持续保持和维护。

品牌理念对企业发展具有导向功能（）。

品牌主张是指企业向客户所传达的核心认同和价值观，易捷品牌的品牌主张包括（）。

易捷品牌的品牌口号是（）。

塑造品牌个性能够有效建立消费者与品牌的关系，易捷品牌希望向消费者展现出的品牌个性不包括（）。

“易捷”的发展思路是方便、快捷。

作为中国石化非油品商标，“易捷”商标归（）所有。