开展便利店专项督导主要针对以下（）项目。

“易捷养车”企业名片推进了汽服业务统一品牌、统一形象、统一服务规范，向（）方向发展。

易捷多元化业态，以（）服务美好生活。

客户进店后，发现想买的商品不太齐全，会降低信赖感和购买黏性。

便利店经营的“四项基本原则”是（）。

便利店商品品质优良，可以给客户带来（），提升口碑。

干净整洁的卖场可提升（），需要持续保持和维护。

品牌理念对企业发展具有导向功能（）。

品牌主张是指企业向客户所传达的核心认同和价值观，易捷品牌的品牌主张包括（）。

易捷品牌的品牌口号是（）。

塑造品牌个性能够有效建立消费者与品牌的关系，易捷品牌希望向消费者展现出的品牌个性不包括（）。