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2023年铁路职工理论知识题库
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简答题

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客[2022]251号)规定,列车运行晚点时,应如何处置?

答案解析

正确答案:1、列车运行晚点超过15分钟时,客运(客服)调度要及时将晚点时间、原因通报司机,司机要将原因及时通知列车长,列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传。2、列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,根据时间由中途或到达铁路局集团公司客运(客服)调度安排车站向列车提供食品,列车免费为旅客供餐。免费供餐费用由车站据实统计,报集团公司客运部审核后按规定进行清算。

解析:

《中国铁路南昌局集团有限公司动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客[2022]251号)第48、49条
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单选题

为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》,制定《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)所指客运运价包括旅客票价和行李运价。客运运价和客运杂费构成全部运输费用。

单选题

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单选题

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。

单选题

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单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定行李、包裹的运费,根据《行李包裹运价表》按每张票据计算,以元为单位,尾数保留至角。

单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

单选题

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单选题

《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定旅客票价里程,按旅客乘车的实际径路计算。

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