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简答题
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号))规定，旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，应如何处置？
答案解析
正确答案：1、旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度，作出动车组列车开门、其他旅客列车（含时速160公里/小时动力集中动车组）开窗、客室之间疏散的决定，并通知司机报告列车调度员，用语为：“XX次列车空调失效不能恢复且列车不能维持运行，请求救援”。列车调度员接到请求救援的报告后，根据现场实际情况，确定救援方案并组织实施。2、动车组以外的其他列车（含时速160公里/小时动力集中动车组），列车乘务人员要视情况打开车窗通风。部分客车空调故障时，列车乘务人员视情况将旅客疏散到其它车厢，必要时在前方停车站组织故障车厢旅客换乘。
解析：
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)第9条1.1
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