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《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》（客管电〔2019〕121号）规定在设有成人坐便器、成人洗手盆、多功能台、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器、儿童坐便器、儿童洗手盆、儿童安全座椅等设备设施的车站卫生间，按照《铁路旅客车站设计规范》(TB10100-2018)、《城市公共所设计标准》(CJJ14-2016)等标准有关要求，使用（）标志。
《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定自（）起打折优惠车票全部使用新车票格式。
《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码（）。
《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的票种略语字“折”改为（）字。
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定为减少广播对旅客干扰，鼓励各铁路局集团公司利用车载视频、电子显示屏、（ ）等静态方式，开展乘车须知、安全须知、设备设施等宣传介绍 。
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：列车始发后连续广播时长不宜超过 （ ）秒。
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（ ）秒。
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：营销服务广播中要求餐饮供应广播时长（ ），每时段广播不超过两次。
《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：营销服务广播中餐饮供应内容包括对（ ）、餐食品种供应服务的广播介绍。
《同车接续》（通话记录〔2019〕第62号）规定，同车接续次数不超过（），即最多可购三段行程接续的车票。
