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《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定救助管理机构护送行动不便的残疾人等特殊困难受助人员时，铁路车站应提供必要的便利。救助管理机构购买护送人员车票时，铁路车站应尽量安排护送人员与受助人员（）席位。
《民政部中国铁路总公司-关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》（民发〔2015〕236号）规定办理受助人员专用车票退票或改签时，铁路车站不收取（），应退票款直接退回购票所用公务卡或账户，不得退给受助人员。
《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函[2015]332号）规定（）由总公司、铁路局组织或委托第三方专业机构开展。
《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函[2015]332号）规定（）应组织一次总公司或重点线路/区域范围内的综合客流调查，以全面持续地了解铁路客流数量、结构、时空分布及其变化规律，为列车开行结构调整及运力资源配置提供依据。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）规定动车组列车运行时间超过（）小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票；运行时间不足2小时的组织抽验，具体抽验办法由各局自定。
《关于进一步加强车票实名制查验工作的通知》（铁总运电〔2015〕45号）规定列车严格执行验票制度，普速列车每运行（）个小时全面验票1次，运行时间不足（）小时的列车不得少于1次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。
《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站各站台旅客进出站通道口处各设置1台（），以监控站台通往通道的客流情况。
《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站有柱雨棚非临近股道侧设置（ ）台变焦网络球型摄像机，安装在站台中部，分别监控覆盖站台两个方向。
《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站有柱雨棚单侧股道站台，临近股道侧设置（）台摄像机，摄像机应尽量等距离分布，以扩大站台纵向监控覆盖范围。
《中国铁路总公司关于明确铁路旅客车站有柱雨棚站台监控摄像机设置要求的通知》（铁总运〔2015〕7号）规定铁路旅客车站有柱雨棚双侧股道站台，站台两侧各设置（）台摄像机；两侧摄像机交错设置，相互补充站台横向监控范围；同侧摄像机应尽量等距离分布，以扩大站台纵向监控覆盖范围。
