《关于在南昌、南昌西、丰城东等24个车站开通“铁路e卡通”业务的通知》中，“铁路e卡通”( )的相关业务规定，按照《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）执行。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定遇列车转向时（运行区段为深圳北、福田站～香港西九龙站的列车除外）应调整座椅方向保证顺向运行。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定遇列车在香港西九龙站长编组站台折返时，列车长确认终到旅客下车完毕后，与下客站台工作人员办理站车交接再返回车内。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)中规定跨境列车香港段全程对号发售，不发售无座车票。

《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》(集团办客发【2023】26号)是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换的车票票面不显示票价。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在车站会员服务窗口添加受让人时必须持会员和受让人的身份证件原件。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员账户注销后，账户内积分全部作废。

《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》（客管电2017-49号）规定：各铁路局集团公司应根据实际为旅客列车设置接线板，接线板按班组配置，纳入客运备品管理。

《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》（客管电2017-49号）规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。