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《中华人民共和国铁路法》规定旅客乘车应当持车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
《中华人民共和国铁路法》规定国家铁路是指由各铁路集团公司管理的铁路,地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。
《中华人民共和国民法典》规定宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担损害赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》规定经承运人许可搭乘的无票旅客在运输过程中发生伤亡,承运人要承担赔偿责任(伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外)。
《中华人民共和国民法典》规定承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》规定承运人擅自降低服务标准的,应当退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》规定客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
《中华人民共和国民法典》规定旅客应当按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。
《中华人民共和国民法典》规定承运人未按照最短路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
