《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定危险货物应按规定标准包装。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定室外存储区不应堆积可燃物，并应控制植被、杂草生长，定期清理。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定危险货物应按性质要求存放在指定的仓库、雨棚等场地。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定应加强铁路站场、沿线外部环境治理，加强巡防和治安巡查，防止外来火源引发火灾事故。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定车辆维修和倒装应在指定的安全区域进行。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定装有危险货物的车辆需要摘下施修时，在车站停留时间不得超过3天。车辆调动时，应按规定隔离。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定在专用线（专用铁路）装载的列车（车辆）或托运人自行装载的车辆，车站应按要求做好交接检查。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定检查装有易燃易爆危险货物的车辆禁止用明火照明，检修装有可燃货物车辆时禁止使用电、气焊及其他喷火花的工具。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定应加强货物列车防火安全检查，对检查中发现存在火灾隐患的车辆应及时按规定处理，做好记录并通报有关单位。对有严重火灾隐患的货车不能甩下处理。

《南昌局集团公司消防管理办法》（南铁保卫〔2023〕49号）规定停留线附近不得有杂草和其他易燃物，严禁明火作业。