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《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照（ ）的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应同时立即向（ ）报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知（ ）迅速引导旅客到邻近车厢门下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站，（ ）操作门释放和开门按钮后，应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开，如未“释放”，及时使用对讲机通知列车长。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，动车组列车客运乘务人员（ ）原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况，发生车门故障时及时通报信息。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，遇有动车组列车途中车门故障无法修复时，列车长应向（ ）报告。
《中国铁路南昌局集团有限公司恶劣天气客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇恶劣天气列车停站时，乘务员做好（）为重点旅客、物品较多行动不方便的旅客给予帮助，并提醒旅客“小心滑倒”。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定普速旅客列车发生火灾爆炸需要分隔甩车时，根据（ ）等情况而定。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定普速旅客列车发生火灾确需对列车前后两方面或邻线进行防护时，单班单司机值乘且仅设（ ）名车辆乘务员的旅客列车，车辆乘务员、客运乘务组按照司机指挥共同做好防护工作（前端由客运乘务组负责，后端由车辆乘务员负责）。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定普速旅客列车发生火灾需要防护时列车前方由（）负责，列车后方由车辆乘务员负责，无车辆乘务员为列车乘务员负责。（单班单司机值乘且仅设1名车辆乘务员的旅客列车除外）
