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《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定， 因动车组列车个别车门故障，遇有较多旅客集中在该车厢上下车时，列车长应告知（ ）该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长接到车门无法自动闭合的信息时，应及时报告司机，并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时，列车长应立即向（ ）。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照（ ）的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应同时立即向（ ）报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知（ ）迅速引导旅客到邻近车厢门下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站，（ ）操作门释放和开门按钮后，应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开，如未“释放”，及时使用对讲机通知列车长。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，动车组列车客运乘务人员（ ）原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况，发生车门故障时及时通报信息。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，遇有动车组列车途中车门故障无法修复时，列车长应向（ ）报告。
《中国铁路南昌局集团有限公司恶劣天气客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇恶劣天气列车停站时，乘务员做好（）为重点旅客、物品较多行动不方便的旅客给予帮助，并提醒旅客“小心滑倒”。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定普速旅客列车发生火灾爆炸需要分隔甩车时，根据（ ）等情况而定。
