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《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，客运乘务组、随车机械师等动车组列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时， 应立即施救并通知列车长。列车长接到通知后，应会同（ ）进行现场确认。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，客运站车火灾爆炸事故应急处置应遵循（ ）的基本原则。
《中国铁路南昌局集团有限公司恶劣天气客运组织应急预案（南铁客〔2022〕308号）规定遇恶劣天气时，列车长应与司机或停车滞留地所在铁路局集团公司客运( 客服) 调度员保持联系，了解列车运行调整情况。因恶劣天气造成旅客列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报，做好旅客的解释、安抚。同时还应向( )报告。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）由（ ）共同负责解释。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定， 因动车组列车个别车门故障，遇有较多旅客集中在该车厢上下车时，列车长应告知（ ）该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长接到车门无法自动闭合的信息时，应及时报告司机，并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时，列车长应立即向（ ）。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照（ ）的指示，迅速通知列车员手动开关车门组织旅客上下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应同时立即向（ ）报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知（ ）迅速引导旅客到邻近车厢门下车。
《关于印发<南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定>的通知》（南铁客〔2017〕42号）规定，列车到站，（ ）操作门释放和开门按钮后，应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开，如未“释放”，及时使用对讲机通知列车长。
