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《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，为保证在旅客列车（ ）等旅客列车运行秩序异常时，尽快恢复正常运输秩序，制定本预案。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车突发客流造成严重超员时，列车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应进行说服劝离，对强占列车、车辆，扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合（ ）或（）依法处置。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，设置有超员预警、报警功能的动车组遇全列车厢报警或经车内疏散后超员报警仍无法消除时，站车会同公安部门共同宣传组织（ ）旅客下车，处置完毕后，由随车机械师确认报警消除后通知司机。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，车站要加强旅客列车超员信息预判，对（ ）客流情况进行梳理，提前掌握重点车厢位置，做好关键卡控。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，突发客流发生单位要加强旅客乘降组织，站车密切配合，重点部位安排专人进行（ ），确保旅客乘降安全。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，突发客流发生单位要强化售票组织，做好（ ）办理车票相关业务的宣传，并根据客流需要开足售票窗口，维持售票厅秩序
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，突发客流应急响应分为（ ）三类。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，应对突发性客流，以确保（ ）为重点，在保证安全的情况下，尽可能输送旅客。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，在本预案确定的组织指挥机构统一领导下，各有关部门、单位和人员按照既定的分工，各负其责，各尽其职，保证突发客流组织（ ）地进行。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，发生旅客食物中毒事故的单位要召开事故分析会，查清事故原因和责任，提出整改措施和建议，形成书面报告上报集团公司（ ）主管部门。
