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《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)规定动车组列车司机发现列车发生火灾、爆炸或接到列车发生火灾、爆炸的通知及报警时，须立即停车（停车地点应尽量避开长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），报告列车调度员（车站值班员），车站值班员报告列车调度员。
《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)规定动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员来不及报告时，应使用客室紧急制动装置（紧急停车按钮或紧急制动手柄，下同）停车。
《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)高速铁路客运非正常情况下的应急处置工作要坚持以人民为中心，坚持“以人为本、快速反应”的原则，各专业、各岗位人员要忠于职守，严格履行岗位职责，在危险面前做到有担当、有作为，最大限度保护人民群众生命财产安全。
《南昌局集团公司旅客列车给水工作管理办法》(南铁客[2022]278号)规定遇到动车组列车需要途中临时补水时，列车长必须提前与担当局集团公司客运调度员、前方给水站联系，告知车次、缺水车厢号、缺水程度等，给水站接到调度指令后，应提前组织给水人员重点给水。
《南昌局集团公司动车组列车禁烟管理办法》(南铁客[2022]269号)规定动车组列车工作人员要加强对列车（尤其是厕所）的巡视，接到烟雾报警时，应及时赶赴现场查明情况，对吸烟旅客要及时劝阻。
《南昌局集团公司管内短站台旅客列车停靠和乘降组织办法》(南铁客[2022]263号)规定当旅客列车因编组原因无法全部停靠站台时，在列车到站前，车站必须安排人员到车厢无法停靠站台的一端，组织上车旅客均衡在邻近车厢位置排队等候。
《南昌局集团公司管内短站台旅客列车停靠和乘降组织办法》(南铁客[2022]263号)规定各次列车出乘前，列车长应掌握本趟列车编组和沿途各停靠站站台长度情况。
《关于规范旅客携带充电宝自燃情况下应急处置流程的通知》（（客管）第2022-063号）规定充电宝发生自燃时可以用水型灭火器灭火效果较好，而干粉灭火器只能扑灭明火，无法达到降温效果，易产生复燃、二次爆炸等情况。
《关于加强旅客携带充电宝查验工作的通知》（客运部通话记录（客管）第2022-041号）规定市面上充电宝的输出电压一般以5V及3.7V为主，如输出电压为5V的充电宝，可以携带最大电池容量为27000mAh（含本数）。
《中国铁路南昌局集团有限公司时速350公里“复兴号”智能动车组列车管理办法（试行）》(南铁客[2022]252号)规定，“复兴号”智能动车组餐吧车各种电器设备使用时有人监管，用后断电。
