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《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，突发客流应急响应分为车站响应、列车超员响应两类。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，应对突发性客流，以确保行车、旅客人身安全为重点，在保证安全的情况下，尽可能输送旅客。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，各单位要定期组织有关人员进行应急预案的学习，每半年进行不少于一次食物中毒应急演练，提高整体应急处置能力。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，食物中毒事件应急处理结束后，集团公司应急处理小组要对防控的各项指标进行核实，达到解除条件时，以公开方式宣布解除应急状态。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车发生食物中毒事件调查完毕后，对食品经营场所及隔离场所进行消毒处理，并解除封闭。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车发生食物中毒事件， 经医院或疾控部门检验后，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁；被污染的食品，予以解封。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，车站对本站发现食物中毒旅客以及接到列车需移交食物中毒旅客的通知后，要迅速与就近医疗条件好的医院或110联系，以免延误抢救时机；由客运、社保、卫生、公安部门共同处理。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车发生食物中毒事件须封锁现场，封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等，停止销售并采取措施追回已售出的可疑食物。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车发生食物中毒事件需停站处置时，列车调度员、客运( 客服) 调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的前方车站停车。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由乘警负责，组成由客运、乘警（安全员）、餐饮、保洁等列车工作人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
