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《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，动车组列车发生烟火报警时，司机应立即采取降速措施，300km/h及以上线路限速200km/h及以下，250km/h及以下线路限速160km/h及以下
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，列车调度员员（车站值班员）接到动车组列车发生火灾、爆炸的报告后，立即通知邻线相关列车及本线后续列车停车，不再向区间放行列车。
《中国铁路南昌局集团有限公司客运站车火灾爆炸客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全且来不及报告时，应使用客室紧急制动装置（紧急停车按钮或紧急制动手柄，下同）停车。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照列车通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定旅客列车停运时，列车长按照相关规定做好宣传解释工作，引导旅客迅速下车疏散。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定动车组列车晚点且逢用餐时间时，按规定向旅客免费供餐。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇列车运行秩序异常时，由列车长统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇站内启用热备车底组织故障动车组旅客换乘时，换乘动车组到达前，必要时可组织旅客到车站候车区域等候换乘动车组。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定遇站内启用热备车底组织故障动车组旅客换乘时，车站应优先安排在不同站台的两个站台面进行换乘。
《中国铁路南昌局集团有限公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定旅客列车大面积晚点时，应采取限时进站、分段候车方式限制旅客进入候车大厅，只允许即将作业列车的旅客进入候车大厅。
