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《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，车站要加强旅客列车超员信息＿，对重点时段、重点车次客流情况进行梳理，提前掌握重点车厢位置，做好关键卡控。
《中国铁路南昌局集团有限公司突发客流客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，突发客流发生单位要加强候车组织，采取“＿”方式，控制旅客进站候车时间，或提前安排始发列车进站台，以车代候，满足旅客候车需要。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定列车发生食物中毒事件需停站处置时，列车调度员、客运(（）客服)（）调度员应安排列车在具备医疗抢救救助条件的＿停车。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定，普速旅客列车发生食物中毒事件时，＿要立即向客运段安全生产调度指挥中心、运行所在地铁路局集团公司客运(（）客服)（）调度员报，并通知乘警。
《中国铁路南昌局集团有限公司站车食物中毒客运组织应急预案》（南铁客〔2022〕308号）规定站车按照规定配备（）＿、应急设备以及必须的个人防护用品。
《南昌局集团公司动力分散动车组车辆故障应急处置实施细则》（南铁辆〔2022〕191号）规定动车组发生自动开关门装置故障时，司机应及时通知列车工作人员（）车门。
《南昌局集团公司动力分散动车组车辆故障应急处置实施细则》（南铁辆〔2022〕191号）规定随车机械师下车作业时，应手动打开区间非会车侧或非站台侧车门下车，并通知客运人员做好（）或手动关闭车门。
《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)规定因恶劣天气(（）含暴雨、大雾、大雪、冰雹、台风等)（）造成动车组晚点15分钟及以上时，客运(（）客服)（）调度应与客运部门对接，将受影响的旅客列车车次及晚点情况推送至（），客运站段、客户服务中心及列车长通过客运管理信息系统查询相关晚点信息。
《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)规定设置有超员预警、报警功能的动车组列车发生超员预警时，列车长应加强预警车厢巡视，关注车厢内（）人员数量，有条件的可适当向其他车厢均衡疏散。
《中国铁路南昌局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(南铁客[2022]265号)规定动车组故障组织换乘时，因临时更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时，由列车长编制（），铁路部门为旅客办理退差手续。
