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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件 ；他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件复印件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；未成年人的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，核收手续费。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减两次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，免费乘车的儿童单独使用席位时可不购买儿童优惠票。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客[2022]173号）中规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
