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驾驶考试练习题库
581
判断题

信息服务员受理后须及时将投诉、举报电话记录转相关职能部门承办,承办部门经过调查核实后,在三个工作日以内将处理结果反馈至投诉人并作相应记录。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

出自《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范》,原文为:信息服务员受理后须及时将投诉、举报电话记录转相关职能 部门承办,承办部门经过调查核实后,在三个工作日以内将处理 结果反馈至投诉人并作相应记录。
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