车道有车辆等候时，在前车辆启动后，右手迅速输入后车车型，核对车牌，同时，左手做出迎车动作，后续同前辆车处理。接卡读卡过程要在3秒内完成。

（），装置有专用设备或器具，在设计和制造上用于工程专项（包括卫生医疗）作业的汽车如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、体检医疗车等，但不包括装置有专用设备或器具而座位数（包括驾驶人座位）超过9个的汽车（消防车除外）。

2类货车车长不小于6000mm或最大允许总质量不小于（）kg。

微笑服务要求做到“两点头、（）、一个会心的微笑”。

二轴货车，其车货总质量超过（）kg是超限车辆。

二类大件运输车驶入收费站，大件运输办理重量为99吨，其过磅重量为105吨，此车能否正常上高速？

《山东高速集团高速公路运营管理服务标准规范（试行）》要求顾客收费满意度≥（）%。

重大节假日道路运营保障管理办法收费站原则上开启所有出入口车道，不得因（）开启不足造成拥堵。

根据交办公路〔2019〕65号交通运输部办公厅关于贯彻《收费公路车辆通行费车型分类》行业标准（JT/T489-2019）文件规定，一类客车的认定标准为（）。

“四净三新三定”中对护栏的清洗规定是（）一次。

禁止（）专用车辆从事普通货物运输。