原则上超额预订间数不超过本酒店房总数的（ ），一般建议控制在（ ）左右。

工程人员维修后，需在易客房上提交完成，客房经理需再次验收维修成果。

公共区域（大堂.走廊）及厨房必须配备灭火器。

挂账协议应一年一签；AR额度设置超过5万需逐级审批；超过180天不活动的账户需冻结。

规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、推车轻。

贵重物品保管期间，如有需要，酒店可以检查、使用或者允许他人检查、使用所保管的物品。

锅炉节能方法：合理使用锅炉停开机，在酒店用热水负荷量大的时候增加锅炉使用量减少损耗，在负荷减少情况下酌情关掉锅炉但不能全部关掉。

合格门店“加盟商发财”维度是通过营收完成度来评价酒店盈利能力是否健全。

华住酒店管理系统PMS 网址：one.huazhu.com。

黄金时刻的评选范围为酒店所有员工，包括店长。

黄金时刻评选的个性服务内容指主动发现客人需求，并发挥自身能动性为客人提供更高效更精准的服务事迹。