铁路客运车站开展畅通工程专项行动要优化验证安检通道设置，各铁路局集团公司要认真分析管内客运站历史数据，确定各进站口验证、安检设备数量，根据客流量动态调整，每个安检通道手检员不少于1名。

学生往返于学校所在地与家庭所在地时允许分段购买学生优惠票，但应为联程车票。（ ）天以内的联程车票按一次核减优惠次数。

为方便港澳台居民境内遗失证件后能够及时办理遗失证明，国家移民局定于2025年5月20日启用（ ）(以下简称临时通行证)港澳台居民可通过国家移民局政务平台申请办理。

旅客在12306网站（含手机客户端）、自助票务终端、车站人工窗口办理退票、退差手续后，支持在（ ）车站人工售票窗口领取退票（费）报销凭证。退票（费）报销凭证领取相关业务规则、办理时限与车票报销凭证保持一致。

电话订票不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。

铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。

铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。

铁路电子客票可以在12306.cn网站或（ ）售票窗口办理改签、退票手续。

持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（ ）。

铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。

对没有工资收入的学生，在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市（地）级以上政府教育部门批准，持该部门购买团体票证明时，可按所乘列车硬座票价的（ ）给予优惠。