天桥及跨线桥跨越接触网的地方，应按规定设置安全栅栏。

因（ ）等影响，造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点的，列车向旅客免费提供饮食品。

旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（ ）等处置方式。

监控预售期内各列车分席别客座率和长途票额剩余情况，提早预判能力缺口。遇突发大客流时，适时采取（ ）等扩能措施。

旅客运输组织重点时段指周末、黄金周、（ ）以及可能出现大客流的其他时段。

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》中：旅客候车及疏散时，当进站口旅客排队超过（ ）人时，引导临近开车（ ）分钟内的旅客直接从应急通道进站乘车，应急通道口安检和站内乘车流线有专人组织、防护，防止发生错乘、人员对流。

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》中：旅客候车及疏散时，及时开启临时快速进站、出站应急检票通道，确保（ ）等旅客关键进出站流线畅通。

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》中：旅客候车及疏散时，车站根据现场情况，不间断地向（ ）等地旅客广播车站相关措施和注意事项，做好滞留旅客的安抚工作。

突发大客流及车站旅客滞留时，车站信息报告的主要内容为（ ）等情况以及采取的相应组织措施和存在的主要问题。

应急吸污请求具体内容包括（ ）。

动车组途中遇有（ ）以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至（ ）时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污请求。