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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站内商业、广告应与客运标识统筹设计，不得影响站内客运标识正常使用。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行包按规定实行实名制托运。核验有效身份证件与收货人的一致性。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生行包运输事故时，认真处理行包差错，发生行包损失先赔付、后定责。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，高铁快运装卸人员上岗前必须经过装卸作业知识、技能培训合格，持证上岗。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发普速旅客列车1人值乘多个车厢、客流较大需双开车门时，列车负责值守增开的车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一、二、三类车站动车组列车发车前，车站确认列车旅客乘降、站车交接、给水、卸污作业，以及行包（快运）、互联网订餐、餐售物品和列车服务备品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知司机与客运有关的作业完毕。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站台组织，原则上普速旅客列车始发站开车前2分钟、中间站开车前1分钟响乘降提示铃，动车组列车开车时间前30秒响乘降提示铃；铃声时长30秒。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车交接，旅客列车在列车中部办理站车交接。重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车交接，旅客列车在列车中部办理站车交接。长编动车组列车在8、9号车厢之间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车交接，旅客列车在列车中部办理站车交接。8辆编组动车组列车在5、6号车厢之间。
