普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（ ）等服务信息。

作业人员在线路间行走时，要与机车、车辆保持安全距离，随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态。

站车作业人员作业中不准接打（玩）手机；管理人员接打手机（GSM-R手持终端），作业人员接打GSM-R手持终端，必须站在安全地点，禁止边行走边接打手机（GSM-R手持终端）。

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承担一定的赔偿责任。

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，但要承担运输义务。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。