车站可通过设置（ ）（须有防取回功能）等方式引导旅客提前自行处置。

持用“铁路e卡通”旅客通过进站检票口闸机时，需通过专用检票闸机扫描乘车码进站乘车，系统记载进站信息并按照相关规定冻结“铁路e卡通”账户中一定金额。

旅客通过绑定的银行借记卡向“铁路e卡通”账户转入一定金额，具体金额以实际要求为准。

旅客每人仅能开通一张“铁路e卡通”电子卡片。

旅客“铁路e卡通”不得转借，因持卡人转借、遗失、被盗等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后，即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。

旅客凭铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码，可在济南局集团公司范围内享有扫码乘车快捷服务。

中国公民可选择个人有效证件中的本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司发行的新一代中铁银通卡的实名制电子卡片产品，并配发实体卡片。

席位复用是指客票系统在列车席位售出后，自动生成未利用区间的新席位，使列车能力得到充分利用的售票组织方式。

为充分利用列车能力，集团公司设置取消限售以远站时间，原则上不晚于本站开车前48小时。