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单选题
铁路定期票、计次票限购票人和乘车人使用,不能转让但可以共用。
单选题
自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后30天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站或经停站换取报销凭证。
单选题
因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品限定乘车次数-产品剩余乘车次数),退款按原支付渠道退还。
单选题
购买铁路定期票、计次票在启用期限内未启用的需在12306网站主动申请退款,退款按原支付渠道全额退还。
单选题
定期票、计次票启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用)后,票款可以退还。
单选题
定期票、计次票在12306网站(含“铁路12306”手机APP)发售,购票人须为通过身份信息核验和人脸核验的12306用户,且只能为本人或账户下通过身份信息和手机核验的乘车人购买。
单选题
定期票,是指有效期内可乘坐指定发到站间规定列车的车票。
单选题
遇“铁路e卡通”进站闸机故障时,车站应立即通知有关部门维修,做好旅客安抚和疏导,并引导持“铁路e卡通”旅客购买车票乘车,并由车站及时公告。
单选题
旅客持“铁路e卡通”乘车时,未完成一次“入闸—出闸”扫码流程时,不能再次入闸扫码乘车。
单选题
遇特殊情况,车站站长可决定暂停“铁路e卡通”直接扫码乘车服务。
