客运列车脱轨2辆以上（ ）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》对铁路旅客人身伤害，车站应当承担的相关责任是如何规定的？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容是如何规定的？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对发生旅客人身伤害及携带品损失应当及时通知铁路公安机关的情形是如何规定的？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对发生旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警的情形是如何规定的？

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对发生旅客人身伤害后证据的收集是如何规定的？

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》对应急供应站分级管理是如何规定的？

《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》对报告范围、报告内容、报告方式是如何规定的？

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》对列车晚点通告用语是如何规定的？

《旅客列车晚点运行组织及处置办法》对因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时的处理是如何规定的？

《集团公司客运车站旅客滞留处置应急预案》对高铁车站旅客候车及疏散要求是如何规定的？