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188.主要有感情因素在起作用一般不带功利目的而形成的人际关系是()
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185.加拿大心理学家伯恩在《人们玩的游戏》一书中提出了PAC理论用来说明人交往中角色心态对人际沟通效果的影响。当其说话风格为“你应该……你必须……你不能……”时呈现的是()心态。
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