对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。

### 1. **格式条款的定义**
格式条款是指在合同中预先设定的条款，通常由一方（提供方）制定，另一方（接受方）在签署合同时没有机会进行修改或协商。这种条款常见于各种合同中，比如保险合同、服务合同等。
### 2. **解释原则**
题干提到“对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”这是一个重要的法律原则，称为“格式条款解释的有利于消费者原则”。这个原则的目的是保护消费者或弱势方的权益，避免强势方利用格式条款的不明确性来侵害弱势方的利益。
### 3. **不一致的条款**
题干还提到“格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。”这部分的理解需要注意。通常情况下，如果格式条款与非格式条款存在不一致，法律上会倾向于保护消费者的利益，可能会要求优先考虑非格式条款，尤其是如果非格式条款是经过双方协商的。
### 4. **判断题的答案**
根据上述分析，题干的说法并不完全准确。虽然对格式条款的解释确实应当有利于消费者，但在格式条款和非格式条款不一致的情况下，通常应优先考虑非格式条款。因此，答案是 **B:错误**。
### 5. **生动的例子**
想象一下，你在一家餐厅用餐，菜单上有一道“特制牛排”，价格是100元。你点了这道菜，但在账单上却发现被收取了150元。你询问服务员，服务员告诉你这是“格式条款”，因为菜单上的价格是“参考价”。在这种情况下，如果你和餐厅之间的合同存在争议，法律会倾向于支持你作为消费者的解释，认为你应该只支付菜单上标示的价格。
### 6. **总结**
- **格式条款的解释**：有利于消费者。
- **不一致条款的处理**：通常优先考虑非格式条款。
- **法律保护**：旨在保护弱势方的权益。