急躁性格的人通常桀骜不驯，自负自傲，神经活动具有很高的兴奋性，心境变换剧烈。

在每次会议时只要实现了预定目标就应该宣布散会，但事实恰好相反。下面哪个建议不能帮助你有效地缩短会议时间？（ ）

在公司会议进行当中，应从其他人的角度出发看问题，尊重其他人的观点。

作为公司员工，下面哪些建议可以使你参加会议的过程更有意义？（ ）

工作成果指数的用途有很多，下面说法不正确的是（ ）。

工作成果指数的功能有哪些？（ ）

本书的观点是：衡量工作成果的最有效的方式是（ )。

有利于倾听的方法有哪些？（ ）

不要向谈话的对方提出诱导性的问题是倾听的黄金法则。

倾听的黄金法则有（ ）。

调查表明人们在教室中真正学到的东西少得可怜，而真正用到的东西更加微乎其微，本书的观点认为最有效的学习方式是（ ）。