补丁更新率计算公式：每一台终端（已注册并上报补丁安装结果的终端）补丁安装率：已安装补丁/（已安装补丁+未安装补丁）。

在Word中建立的文档文件，不能用Windows中的记事本打开，这是因为（　　）。

计算机内存中每个基本单元，都被赋予一个唯一的序号，称为（　　）。

在一般情况下，外存储器上存放的数据，在断电后（　　）失去 。

在Windows中，当一个文档被关闭后，该文档将（　　）。

在Windows中，用户可以对磁盘进行快速格式化，但是被格式化的磁盘必须是（　　）。

在Excel单元格中出现了“#DIV/0!”则意味着（　　）。

在Excel中，按住（　　）键可以实现在同一单元格中换行的操作。

在Excel中，SUM(B1：B4)等价于（　　）。

求C5和H5两单元格平均值的函数形式是（　　）。

在Excel中，把鼠标指向被选中单元格边框，当指针变成箭头时，拖动鼠标到目标单元格时，将完成（　　）操作。