137.信息服务员接听投诉电话时,须认真听取投诉人反映情况,以()的态度做好投诉人安抚工作,避免事态升级或扩大。

57.下列属于专项车的是()。

56.下列属于超限车辆的是:()。

55.对《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其它鲜活农产品混装且混装的其它鲜活农产品不超过()或()的车辆,比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。

54.“四净三新三定”即()收费岛头、隔离墩、标线每年见新,定时洒水(早高峰前和午后各1次)、定人(当班人员)清捡、护栏定期清洗(每周1次)。

53.(),节假日期间,要做好各收费站间通行卡的调配,避免因车流量大而导致备用金和通行卡不足。

52.5.下列哪些属于《鲜活农产品品种目录》()。

51.44.下列哪些属于《鲜活农产品品种目录》()。

50.收费员当班收取的票款,下班后须直接到票据室全额上交,不得()、()。

49.收费员查询特情业务时,使用规范简洁的语言将()等内容迅速告知监控员。

48.当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包含但不限于()。