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简答题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对车站视频监控系统有何规定？
答案解析
正确答案：视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。
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2023年4月客运抽考题库(上)
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单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在列车上或出站时发现一名成人旅客携带6周岁儿童一名，持一张全价票，应（ ）。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（ ）。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下表述不包含本数的是（ ）。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生误乘、误降，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）的票款。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠乘车次数按（ ）使用有效。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，儿童年龄按（ ）计算。
单选题
根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童（分别为13周岁和5周岁月），可免费携带物品的重量为（ ）千克。
