《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道,并配备验证设备。
答案解析
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车票票价为旅客购票时的适用票价。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路旅客运输合同从检票起至到站出站时止,为合同履行完毕。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内领取。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,厕所开放期间进行保洁作业时,应设置“( )”等提示牌,提醒旅客注意。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运人员应( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括( )等。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,经营单位不出售无( )、过期、变质以及( )等严重影响环境卫生的食品。
