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2023年4月客运抽考题库(上)
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判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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2023年4月客运抽考题库(上)

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客乘车途中因个人原因需中途下车的,可退还未乘区间的票款,核收退票费。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,失主来领取时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装才能携带。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,超过减价优惠区间的,可发售学生优惠票。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

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