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2023年4月客运抽考题库(上)
502
多选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到( )换取。

A
车站售票窗口
B
自动售票机
C
12306网站
D
代售点

答案解析

正确答案:AB
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2023年4月客运抽考题库(上)

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单选题

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,“铁路畅行”院士服务的服务范围为提供()的车站和其他具备条件的指定车站,以及相关的动车组旅客列车。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,发现旅客遗失物品应()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,车站应()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当()。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当()并做好记录。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在列车上发现时,旅客在列车是发现携带品损失时,应当在()声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

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