《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)依据（ ）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定编制而成。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少三个月内不得从事本岗位或其他（）的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的（）。

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如临时遇重要任务等情况，发生（）时，车站应及时调整服务方案，商务座值班员应提前联系院士旅客或其同行人，通知变更后的迎送位置。

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，已购票院士旅客可在开车前（）拨打北京客服中心专席电话（010-51822888）预约“铁路畅行”服务，服务专席受理后生成服务工单。

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士，及随同出行的陪同人员（）。

《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，“铁路畅行”院士服务的服务范围为提供（）的车站和其他具备条件的指定车站，以及相关的动车组旅客列车。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理（）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应（）。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应（）。